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ご宿泊

ご宿泊Q&A

お客様からよくいただくご質問をQ&A形式でご紹介いたします。


Q1.新聞が読みたいのですが?

Ans 1.

 お届け日前日の24:00までにフロントまでお申し付けいただけましたら、翌朝6:30までにお部屋のドアノブに新聞をお届けいたします。日経新聞夕刊はご宿泊者限定で無料サービスいたしております。

※日経経新聞\160 

Q2.自動販売機はありますか?

Ans 2.

 1階筑紫口玄関手前に煙草の自動販売機を設けております。(タスポ必要)

Q3.携帯電話の充電はできますか?

Ans 3.

 1階公衆電話コーナーに、急速充電器を設けております。

※20分¥200 

NTTドコモ/au/ソフトバンク/スマートフォン/iphone/電池パック充電に対応

Q4.博多に到着後、体調をくずしてしまいました。近くの病院を教えてもらえますか?

Ans 4.

 常備薬のご用意もあり、体温計、毛布等のお貸し出しもいたしております。ご気分の悪い際、体調を崩された際はお気軽にフロントへお申し出ください。

Q5.お土産を買いたいのですが?

Ans 5.

 フロント前ロビーにて九州の特産品や限定品キャラクターグッズなど多数のお土産をご用意いたしております。当館でしかお買い求めいただけない商品もございますので、ぜひ一度ご覧ください。

Q6.インターネットルームはありますか?

Ans 6.

 当館では全室光回線で快適ブロードバンドを接続料無料でお楽しみいただけます。LANケーブルはお部屋に備え付けておりますので、お手持ちのパソコンに繋げていただくだけでご利用可能でございます。(IP自動取得・VPN不可)またレンタルパソコンの貸出も行っております。(1泊/\900)

Q7.領収書の指定はできますか?

Ans 7.

 領収書のお宛名の指定、明細書の一括発行や分割発行など、ご希望がございましたら、フロントへお気軽にお申し付けください。

なお、チェックアウト時にお申し付け頂くとお待ちいただく場合もございますので、ご指定がございましたらチェックイン時にお申し付けください。

Q8.氷はフロントに取りに行かなければいけませんか?

Ans 8.

 内線2番でご連絡いただければご要望を頂ければお部屋にお届け致しております。

 また、アイロンや毛布などのお貸し出し品のお届け、チェックイン後すぐにお出かけされる際の、お荷物のお部屋入れ等も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。 (多忙時や、混雑時は少しお時間を頂く場合がございますので、予めご了承ください。)

Q9.禁煙ルーム希望なのですが、予約時に伝えていませんでした?

Ans 9.

 禁煙ルームをシングルルーム126室、ダブルルーム7室、ツインルーム7室ご用意しております。当日も空室がございましたら、禁煙ルームをご用意いたしますので、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせください。

Q10.15時のチェックイン時間前に到着しましたが、部屋に入れますか?

Ans 10.

 サンルートクラブカードの会員様は、会員特典として、お昼の12時よりご入室いただけます。
 まだ会員でないお客様も、チェックイン時にご入会いただくと、お昼の12時から翌日の12時まで24時間ごゆっくりとご滞在いただけます。 (当日のサンルートクラブ特典をご希望の場合は、宿泊日当日24時までの受付となります・入会金500円・年会費無料)

Q11.加湿器は貸してもらえますか?

Ans 11.

 お貸し出しいたしております。ただし、数に限りがございますので、ご希望でしたらお早めにフロントにお申し付けください。フロントスタッフがお部屋へお届けいたします。

>>「サービス・施設/おもてなしメニュー/フロント貸し出し品」

Q12.TVの番組表はありますか?

Ans 12.

 客室内テレビは電子番組表(EPG)に対応いたしております。テレビリモコンにある番組表のボタンを押していただきますと、各チャンネルの番組表を確認できます。

Q13.マッサージ機はありますか?

Ans 13.

 館内にマッサージの機械のご用意はございませんが、14時より午前2時まで、各種ボディケアサービスを行っております。料金は30分\3,150より承っておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
  (混雑時はお待ちいただく場合もございますが、ご了承ください)


>>「サービス・施設/フロントサービス」

Q14.飲み物の自動販売機はありますか?

Ans 14.

 館内にはお飲み物の自動販売機はご用意しておりません。しかしお部屋の冷蔵庫内に冷たいお飲み物をご用意致しております。料金もお求め易くご用意しておりますので、是非ご利用ください。


Q15.体を洗う物はありますか?

Ans 15.

 全室ボディウォッシュタオルをご用意いたしております。また別途バスタオルとフェイスタオルをご用意いたしております。

Q16.レディースルーム、レディースフロァーはありますか?

Ans 16.

 女性優先フロァー(全室禁煙)には、豊富なアメニティーをご用意致しました、レディースルームをご用意致しております。またエレベーターホールには、マガジンラックを設置し、無料でご覧いただける雑誌をご用意致しております。雑誌はお部屋にお持ちになりお楽しみくださいませ。

※マガジンラックのご案内

女性ファッション雑誌、福岡観光情報誌、グルメ雑誌、クーポン情報誌、フリーペーパーなど、毎月最新号をご用意しています。